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留心護理中的“蝴蝶效應”

 

   所謂的“蝴蝶效應”,是指初始條件十分微小的變化,經(jīng)過(guò)連鎖反應,不斷放大,對其未來(lái)狀態(tài)會(huì )造成極其巨大的差別。有些事看起來(lái)微不足道,但如果經(jīng)過(guò)系統的放大,則可能對一個(gè)組織產(chǎn)生很大的影響,不能糊涂。正如民謠所說(shuō):丟失一個(gè)釘子→壞了一只蹄鐵→折了一匹戰馬→傷了一位騎士→輸了一場(chǎng)戰斗→亡了一個(gè)帝國。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì )丟失,本是初始條件十分微小的變化,但其“長(cháng)期”效應卻是一個(gè)帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應”。
  在臨床護理管理中,小問(wèn)題以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作和生活中出現的小問(wèn)題,我們沒(méi)有理由忽視它?!昂庇绕淠苷f(shuō)明細小的問(wèn)題對全局的影響。比如,如果晨晚間整床不徹底→影響臥床患者休息→患者心情不好→疾病恢復慢→住院時(shí)間延長(cháng)……1%的細節忽視可以給患者帶來(lái)100%的災難,同樣,1%的細節執行可以給醫院帶來(lái)100%的競爭優(yōu)勢。如果說(shuō)管理的一般法則是科學(xué),那么在管理中細節就是藝術(shù)。
  “蝴蝶效應”在什么樣的情況下都可能會(huì )發(fā)生,我們不可能回到以前去改變我們的過(guò)去和改變我們的未來(lái)。我們需要正確地把握現在,著(zhù)眼于每一個(gè)細節,將眼光放長(cháng)遠,也許,以后的結果就會(huì )趨向于好的方面,而走錯一步你可能短時(shí)間無(wú)法發(fā)現,但是幾十年后斷送的,就不僅是未來(lái),而是更多。

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